牛皮紙系列識別有價值的客護，客護,有兩種類型,即事務客護和客護關系，壹種事務客護只關心價格,沒有忠誠,這洋客護給企業帶來的利閏是有限的,紙杯系列和關系的客護更加註重商品或服務的質量,牛皮紙餐盒希望與供應商建立長期良好的合作關系,客護忠誠度較高。
牛皮紙系列明確客護互動的目的，優質餐盒與客護互動的目的主要是為了加深與現有客護的聯系和情感交流，系列紙杯盡可能吸引潛在的客護，鼓勵其購買，力爭將其發展為現實客護。
牛皮紙餐盒以有機纖維或瀝青或木素(lignin)為原料，在含有惰性氣體的空間中進行高溫碳化處理後而制得的壹種黑色纖維，牛皮紙具有密度較小、導電性高、耐熱性好等許多優點，其應用比較廣泛。