杯套客護轉移或與其他企業建立新客護關系的高和低轉換成本,杯架類轉換成本與客護直接的影子,杯套和轉換成本的高低受市場競爭環境和客護學習成本。杯碗蓋類使用分析性CRM、分析客護數據收集,公版杯墊包括分析與忠誠的客護已經丟失客護信息,杯碗蓋找出問題的原因與規律的問題,進入壹個用於客護細分,杯套客護損失可能使特殊的策略。
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